Chính sách vận chuyển

1. Khu vực và thời gian giao hàng

2. Cam kết giao hàng

• ✅ Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, nguyên đai nguyên kiện
• ✅ Kiểm tra sản phẩm trước khi giao — đảm bảo không trầy xước, không móp méo
• ✅ Khách hàng kiểm tra và ký nhận trước khi đội giao hàng rời đi
• ✅ Giao hàng đúng địa chỉ, đúng model đã đặt
• ✅ Hỗ trợ mang sản phẩm vào nhà tận nơi

3. Dịch vụ lắp đặt

Với các sản phẩm cần lắp đặt như máy lạnh, máy nước nóng, máy giặt — Điện Máy Quận 4 có đội kỹ thuật chuyên nghiệp hỗ trợ lắp đặt tận nơi tại TP.HCM ngay trong ngày giao hàng, không cần đặt hẹn trước. Phí lắp đặt tùy theo loại sản phẩm và điều kiện thi công — liên hệ hotline để được báo phí chính xác.

4. Quy trình đặt hàng và giao hàng

5. Lưu ý khi nhận hàng

• Kiểm tra kỹ hộp carton trước khi ký nhận — nếu thấy hộp bị móp, rách bất thường hãy quay video trước khi mở
• Mở hộp kiểm tra sản phẩm ngay trước mặt nhân viên giao hàng
• Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng model — liên hệ ngay hotline 0912.18.12.96 để được xử lý
• Giữ lại toàn bộ hộp, phụ kiện và hóa đơn để thuận tiện cho việc bảo hành sau này

6. Liên hệ đặt hàng và giao hàng