Chính sách bảo hành

1. Cam kết chính hãng

Điện Máy Quận 4 là đại lý ủy quyền chính thức với đầy đủ giấy chứng nhận của các hãng Samsung, LG, Sony, Panasonic, Daikin, Toshiba, TCL, Electrolux, Aqua, Ariston, Ferroli, Philips, Tefal, Comfee, Hitachi và nhiều thương hiệu khác. Tất cả sản phẩm đều mới 100%, nguyên hộp, có tem hãng và hóa đơn VAT đầy đủ.

2. Thời gian bảo hành theo danh mục

3. Điều kiện được bảo hành

• ✅ Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn
• ✅ Lỗi do nhà sản xuất — không phải do tác động ngoại lực
• ✅ Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc tẩy xóa
• ✅ Có hóa đơn mua hàng từ Điện Máy Quận 4

4. Các trường hợp không được bảo hành

• ❌ Hư hỏng do tác động vật lý: rơi vỡ, va đập, ngấm nước
• ❌ Sản phẩm bị tháo lắp, sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền
• ❌ Hư hỏng do thiên tai, sét đánh, điện áp bất thường
• ❌ Tem bảo hành bị rách, mờ hoặc có dấu hiệu can thiệp
• ❌ Hết thời hạn bảo hành

5. Quy trình yêu cầu bảo hành

6. Liên hệ hỗ trợ bảo hành